Политика обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Бардаков Алексей Вячеславович, ИНН 891151861588, ОГРНИП 326890000010180.

Контакт для вопросов, запросов субъектов персональных данных и отзыва согласия: zakaz@b-brothers.ru.

Настоящая политика применяется к сайту b-brothers.ru и связанным с ним формам обратной связи.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке заявки через сайт обрабатываются следующие данные пользователя:

• имя;
• телефон и/или адрес электронной почты;
• сообщение, оставленное в форме заявки;
• UTM-метки и сведения об источнике перехода, если они переданы в адресе страницы;
• дата и время отправки заявки;
• факт предоставления согласия на обработку персональных данных.

3. Цели и правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• прием и обработка заявок пользователя;
• связь с пользователем по указанному телефону или email;
• подготовка предложения по услугам AI-видео и анимации;
• ведение истории обращений и статусов заявок;
• защита сайта от спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
• анализ источников обращений и эффективности сайта при наличии согласия на аналитику.

Основания обработки: согласие пользователя на обработку персональных данных, действия по запросу пользователя до заключения договора, а также законные интересы оператора по обеспечению безопасности сайта и учету обращений.

4. Хранение и защита данных

Заявки сохраняются во внутренних системах сайта и используются только для обработки обращений и последующей связи с пользователем.

Сайт размещается на хостинге Timeweb на сервере в Москве, Российская Федерация. Первичная запись и хранение заявок выполняются на инфраструктуре сайта.

Срок хранения определяется целями обработки, сроками возможных претензий и требованиями законодательства РФ. При достижении целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные пользователей. Передача возможна только в объеме, необходимом для работы сайта, обработки заявки или исполнения требований закона.

• хостинг-провайдеру Timeweb и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
• Telegram, если включены служебные уведомления о новых заявках;
• Яндекс.Метрике при наличии согласия пользователя на аналитические cookie;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

При использовании внешних сервисов оператор стремится ограничивать состав передаваемых данных целями обработки заявки и технической поддержки сайта.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует необходимые cookie и аналогичные технологии для корректной работы страниц, сохранения технических настроек и защиты формы.

Яндекс.Метрика, включая Webvisor, clickmap и trackLinks, запускается только после согласия пользователя на аналитические cookie в cookie-панели сайта.

Пользователь может отказаться от аналитических cookie, выбрав режим «Только необходимые». Также cookie можно удалить или заблокировать в настройках браузера.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд.

8. Изменения политики

Оператор может обновлять настоящую политику. Актуальная редакция размещается на этой странице. При существенном изменении состава или целей обработки данных сайт может запросить новое согласие пользователя.